Karangasem,LenteraEsai.id – Terkait keluhan masyarakat terhadap pelayanan di Mol Pelayanan Publik (MPP) Karangasem, Sekretaris Daerah (Sekda) Karangsem I Ketut Sedana Merta menggelar rapat dengan jajaran dinas terkait, Jumat (4/12).
Usai menggelar rapat di Wantilan Nawasatya Kantor Bupati Karangasem di Amlapura, Sekda Sedana Merta mengungkapkan bahwa inti dari rapat tersebut adalah mengedukasi seluruh pegawai yang ada di dinas-dinas terkait pelayanan publik, agar lebih baik lagi dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat.
“Saya sudah sampaikan tadi kepada para Kadis yang hadir agar seluruh pegawainya lebih ramah dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat,” kata Sedana Merta tanpa merinci jenis keluhan yang sempat disampaikan oleh masyarakat.
Protokol kesehatan (Prokes) yang ada di setiap dinas, lanjut Sedana Merta, juga harus lebih diperhatikan.Karena prokes sangat penting di masa pandemi Covid-19 ini. “Saya lihat masih ada satu atau dua orang yang belum melengkapi diri sesuai ketentuan prokes,” katanya.
Terkait dengan membludaknya antrean di Mol Pelayanan Publik (MPP), Sekda akan melakukan evaluasi dengan dinas terkait apakah akan memperpanjang waktu pelayanan atau tidak, karena sejak Covid-19 jam pelayanan hanya sampai pukul 13:00 Wita saja.
“Karena waktunya cukup pendek, akhirnya sempat menimbulkan antrean yang cukup padat pada jam-jam tertentu,” ujarnya, menjelaskan.
Sedangkan terkait Pilkada, Sekda menyebutkan Disdukcapil Karangasem akan tetap buka sampai tanggal 9 Desember nanti. “Karena masih ada sekitar 234 yang belum melakukan perekaman data,” kata Kadis Dukcapil Karangasem Ni Ketut Puspa Kumari, menambahkan. (LE-Jun)
