Ungaran, LenteraEsai.id – Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan (Dirjampelkes) BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati, meninjau langsung pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di RS Ken Saras, Ungaran, Selasa (21/01). Kunjungan ini bertujuan memastikan layanan JKN berjalan optimal, terutama dalam pemanfaatan antrean online.
Didampingi Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ungaran, Lily melihat langsung implementasi antrean online dan menyapa peserta JKN di ruang rawat jalan serta rawat inap. Ia juga mengedukasi peserta tentang kemudahan akses layanan melalui Aplikasi Mobile JKN.
“Kami ingin memastikan seluruh peserta JKN mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan setara. Hasil interaksi kami menunjukkan peserta merasa puas dan tidak ada diskriminasi layanan,” ujar Lily.
Ia menegaskan, tidak boleh ada tambahan iur biaya bagi peserta JKN. Peserta yang ditemui pun mengaku puas atas layanan rumah sakit yang bebas biaya tambahan dan responsif.
Direktur RS Ken Saras, Tjahjono Kuntjoro, menyatakan komitmennya dalam mendukung Program JKN tanpa membedakan pasien umum dan peserta JKN. Ia juga mengapresiasi respon cepat dari BPJS Kesehatan Cabang Ungaran dalam menjalin koordinasi.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan siap bersinergi mendukung transformasi digital BPJS Kesehatan,” tegas Tjahjono. (LE-Vivi)
