Karangasem, LenteraEsai.id – Beberapa warga dari Banjar Dinas Bukit Kelod, Desa Bukit, Kecamatan dan Kabupaten Karangasem mendatangi Kantor PDAM Karangasem, Kamis (29/4) untuk meminta penjelasan terkait dengan air yang disalurkan ke daerah tersebut sering tidak ngocor.
I Kadek Sudarma yang mewakili teman-temanya yang datang saat itu mengatakan, dalam beberapa bulan terakhir air dari PDAM sering tidak mengalir ke daerahnya, bahkan waktu ini pernah 3 sampai 5 hari air tidak ngocor.
“Kami hanya ingin minta kejelasan terkait dengan permasalahan tersebut. Kami takut jika permasalahan ini tidak segera diatasi akan semakin banyak warga yang jarang mendapatkan air,” kata Sudarma.
Terkait dengan permasalahan tersebut, Direktur Utama PDAM Karangasem I Gusti Made Singarsi di hadapan beberapa warga menjelaskan, tidak ngocornya air ke daerah Bukit dikarenakan beberapa waktu yang lalu air yang mengalir ke daerah itu dibuka tutup, dan baru dibuka kembali pada pukul 18:00 Wita.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dari pihak PDAM sudah memberikan solusi dengan cara memberikan air tangki ke setiap warga yang tidak mendapatkan air.
“Air tangki ini pun kualitasnya sama dengan air PDAM dan kebersihan dari air tangki tersebut juga sangat terjaga karena setiap bulannya mobil tersebut dicek kebersihannya,” kata Gusti Singarsi.
Jadi, lanjut Gusti Singarsi, mobil tangki air di setiap kecamatan sudah disiapkan untuk dapat melayani masyarakat yang kekurangan air bersih. Untuk masyarakat yang merupakan pelanggan air PDAM, jika butuh air tinggal telpon petugas maka, akan langsung dibantu dengan air tangki.
Sedangkan yang bukan merupakan pelanggan air PDAM, jika membutuhkan air tangki harus ada surat pengantar dari kepala desa sebagai pertanggungjawaban. Setelah itu, petugas akan langsung memberikan air tangki yang dibutuhkan, ucapnya.
Gusti Singarsi menambahkan, permasalahan air jarang ngocor tidak hanya dialami oleh warga Bukit saja, tapi juga warga yang ada di daerah Manggis, Seraya, Besakih dan Selat. Namun, begitu ada laporan bahwa air tidak ngocor, petugas dari PDAM akan langsung terjun ke lokasi untuk memperbaiki atau mengatasi masalah tersebut.
“Kami sudah berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat untuk mendapatkan air bersih, bagaimanapun caranya kami akan usahakan. Jadi jika nanti air kembali tidak ngocor, silahkan langsung hubungi saya, nanti saya akan perintahkan petugas untuk datang langsung ke lokasi guna memperbaiki keadaan tersebut,” kata Gusti Singarsi, menandaskan. (LE-Jun)
